--- title: "Conditions générales d’utilisation | Maison Ravir" url: https://maison-ravir.fr/cgu description: "Conditions générales d’utilisation du site maison-ravir.fr : accès, contenus, formulaire de devis, propriété intellectuelle et liens." updated: 2026-10-15 language: fr --- # Conditions générales d'utilisation Dernière mise à jour : 13 octobre 2026 ## 1. Objet Ces conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'utilisation du site maison-ravir.fr. Le site est édité par Hugo Denis, entrepreneur individuel (EI), sous le nom commercial Maison Ravir (voir les [mentions légales](https://maison-ravir.fr/mentions-legales)). En utilisant le site, vous acceptez ces CGU. ## 2. Accès au site Le site est accessible gratuitement, sans inscription ni compte. Les frais de connexion et le matériel restent à votre charge. Maison Ravir fait son possible pour que le site reste accessible, sans pouvoir le garantir. Le site peut être interrompu, par exemple pour une maintenance ou en cas de panne, sans préavis. ## 3. Contenu du site Le site présente les coffrets Maison Ravir et les produits qui les composent. Les photos illustrent les coffrets : l'emballage d'un produit peut changer d'une saison à l'autre. Les prix affichés sont ceux des commandes passées sur le site, selon les [conditions générales de vente](https://maison-ravir.fr/cgv). Pour une commande sur devis, c'est le devis accepté qui précise la composition, le prix et les conditions de la commande. Le site présente des vins. Leur vente est réservée aux personnes majeures. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. ## 4. Formulaires de devis et de commande Le formulaire de devis envoie votre demande à Maison Ravir par email ; une copie est conservée sur le serveur du site pour pouvoir y répondre. Si l'envoi n'est pas possible, le formulaire prépare un message que vous envoyez vous-même, à bonjour@maison-ravir.fr, ou vous pouvez appeler le 07 87 62 02 50 (en semaine après 17 h). Une demande de devis n'est pas une commande. Le panier permet de commander en ligne, dans la métropole de Montpellier, selon l'article 2 des [conditions générales de vente](https://maison-ravir.fr/cgv). Le paiement est traité par Stripe ; Maison Ravir ne reçoit jamais les numéros de carte. Vous vous engagez à donner des informations exactes, et à ne pas transmettre de contenu illicite ni d'informations sensibles (santé, opinions...). Le traitement des informations saisies est expliqué dans la [politique de confidentialité](https://maison-ravir.fr/confidentialite). ## 5. Propriété intellectuelle Les textes, le logo, la mise en page et les éléments graphiques du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils appartiennent à Hugo Denis, sauf mention contraire. Les photographies des produits appartiennent à leurs producteurs. Toute reproduction ou réutilisation, totale ou partielle, sans accord écrit de leur propriétaire est interdite. ## 6. Responsabilité Maison Ravir veille à l'exactitude des informations du site, sans pouvoir garantir qu'elles sont complètes et sans erreur. Maison Ravir n'est pas responsable : - d'une interruption ou d'un mauvais fonctionnement du site ; - d'un dommage causé à votre matériel pendant la visite du site ; - d'une utilisation du site contraire à ces CGU. Il vous appartient de protéger votre matériel et vos données, par exemple avec un antivirus à jour. ## 7. Liens Le site peut contenir des liens vers d'autres sites, par exemple ceux des producteurs. Maison Ravir ne contrôle pas ces sites et n'est pas responsable de leur contenu. Vous pouvez créer un lien vers le site, à condition de ne pas nuire à l'image de Maison Ravir et de ne pas laisser croire à un partenariat qui n'existe pas. Maison Ravir peut demander le retrait d'un lien. ## 8. Données personnelles et cookies Le traitement de vos données est expliqué dans la [politique de confidentialité](https://maison-ravir.fr/confidentialite). L'usage des cookies est décrit sur la page [cookies](https://maison-ravir.fr/cookies). ## 9. Modification des CGU Maison Ravir peut modifier ces CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. Sa date figure en haut de la page. ## 10. Droit applicable Ces CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent est désigné selon les règles habituelles. ## 11. Contact - Email : bonjour@maison-ravir.fr - Téléphone : 07 87 62 02 50 (en semaine après 17 h) - Courrier : Maison Ravir, Hugo Denis EI, 195 rue de Saint-Priest, 34090 Montpellier